Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es für den Betrieb dieser Website und die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

1. Verantwortlicher

2. Technischer Dienstleister

Diese Website und die Anfrageverwaltung werden technisch von GoGutachten, Inhaber Ibrahim Pamukci, Wiesenstr. 7, 35576 Wetzlar, bereitgestellt. Die Anfrage wird über die GoGutachten-Plattform entgegengenommen, dort verwaltet und dem angegebenen Gutachterbetrieb im Portal angezeigt.

3. Aufruf der Website

Beim Aufruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse sowie Angaben zum verwendeten Browser. Die IP-Adresse wird außerdem kurzzeitig im Arbeitsspeicher zur Begrenzung öffentlicher Anfragen und zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch verwendet; diese Zähler verfallen nach dem jeweiligen Zeitfenster und werden nicht mit Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb).

Cloudflare

Für die verschlüsselte Auslieferung und den Schutz vor Angriffen wird Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) eingesetzt. Sämtliche Aufrufe laufen über die Server von Cloudflare; dabei werden die oben genannten Verbindungsdaten verarbeitet. Weitere Informationen stellt Cloudflare in seiner Datenschutzerklärung bereit.

Zum Schutz des Anfrageformulars vor automatisierten Eingaben wird Cloudflare Turnstile eingesetzt. Dabei prüft Cloudflare technische Browser- und Verbindungsinformationen, um automatisierte Zugriffe zu erkennen; das Ergebnis wird serverseitig kontrolliert. Turnstile dient ausschließlich der Missbrauchsabwehr.

4. Gutachten-Anfrage

Wenn Sie über das Formular ein Gutachten anfragen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen:

• Ort des Fahrzeugs (Postleitzahl und Ort)
• Art des Schadens sowie Hersteller, Modell und Fahrbereitschaft des Fahrzeugs
• freiwillig hochgeladene Fotos des Fahrzeugs
• Vor- und Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse

Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, einen Termin mit Ihnen abzustimmen und das Gutachten zu erstellen. Eine Weitergabe an andere Gutachter oder Vermittler findet nicht statt. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) und Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Formular erteilen.

Hochgeladene Fotos werden verkleinert gespeichert. Dabei werden eingebettete Metadaten wie Kamerainformationen und Standortangaben (GPS) entfernt.

Wir speichern Ihre Anfrage, solange es für ihre Bearbeitung und die Abwicklung des Auftrags erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können für einzelne Unterlagen eine längere Speicherung erfordern. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an [email protected].

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

6. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und bindet keine Tracking-Dienste ein.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Verarbeiten wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses, können Sie dem widersprechen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

8. Verschlüsselung

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Daten, die Sie im Formular eingeben, werden verschlüsselt übertragen.

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